什么是网络营销?

更新时间:2019-04-22 12:18:02点击:165 企业动态

网络营销是20世纪末出现的市场营销新领域,是企业营销实践与现代通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。

网络营销的科学内涵可以从营销活动实现的手段——“网络”的角度考虑,也可以从网络营销的本质特征——“商品交换”的角度理解。

那什么是网络营销呢?从网络营销的实现手段——“网络”的角度理解从营销活动实现的手段——“网络”的角度考虑,网络营销有广义和狭义之分。 广义地说,企业利用一切网络(包括社会网络、计算机网络;企业内部网、行业系统专线网及互联网;有线网络、无线网络;有线通信网络与移动通信网络等)进行的营销活动都可以称为网络营销。 狭义地说,凡是以国际互联网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动,称为网络营销。它贯穿于企业网上经营的全过程,从网络营销信息发布、网络营销信息收集,一直到网上产品销售、货款支付与物流配送,以及交易完成后的售后服务、信息反馈等活动都是网络营销的重要内容。这一定义侧重于网络营销实现手段与传统市场营销的不同,有利于人们对网络营销这一新生事物技术特征的认识,但对网络营销本质特征的阐述却不够充分。

网络营销即网上市场营销,其实质仍然是市场营销。因此,从网络服务的对象——“市场营销”的角度考虑,可以将网络营销定义为:个人或组织借助或通过互联网,创造、提供并同他人交换价值产品,以满足自身需要和欲望的一种社会性经营管理活动。对于企业来说,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是企业建立在互联网基础之上、借助于互联网的一些特性与优势实现一定营销目标的一种营销手段。

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